Cerveau de votre entreprise.
Une IA qui travaille comme quelqu'un de la maison : elle connaît vos règles, vos exceptions et votre vocabulaire.
Le savoir de vos équipes, rangé pour que vos outils d'IA et vos agents s'en servent :
- Des réponses fondées sur vos règles, sans réexpliquer l'entreprise à chaque demande
- Des agents qui disposent du contexte pour agir juste
- Un savoir qui reste quand une personne part, et qui vous appartient
Enrichi à chaque usage et à chaque processus traité
Ce qu'il contient
Le savoir de l'entreprise, rangé et relié.
Des notes courtes, reliées entre elles, dont chaque fait indique d'où il vient. Vos outils d'IA y trouvent la bonne information au bon moment.
- L'entreprise
Son activité, ses offres, ses clients, ses priorités.
- Les rôles
Qui fait quoi, qui décide, à qui passer le relais.
- Les outils
Les logiciels utilisés et ce que chacun contient.
- Les processus
Comment le travail se fait vraiment, étape par étape.
- Les règles de gestion
Seuils, délais, validations, et les exceptions qui comptent.
- Les objets de données
Devis, commande, intervention : ce qu'ils contiennent et où ils vivent.
- Le vocabulaire
Les mots de la maison, les sigles, les noms de produits.
Comment il se construit
Il naît au diagnostic, puis grandit avec vous.
- 1Recueilli au diagnostic
Les entretiens, vos documents et les enregistrements d'écran disent comment le travail se fait.
- 2Relu par vos responsables
Chaque règle est vérifiée avant de servir. Ce qui reste incertain est signalé comme tel.
- 3Enrichi à chaque processus
Chaque solution construite y ajoute ce qu'elle a appris, et l'usage le tient à jour.
Ce que vous obtenez
- Des réponses justesFondées sur vos règles, sans réexpliquer l'entreprise à chaque demande.
- Des agents qui agissent justeIls disposent du contexte de l'entreprise pour prendre en charge une partie de vos opérations.
- Un savoir qui resteRelu par vos responsables, enrichi à chaque processus traité. Il vous appartient et reste exportable.
Conditions
Inclus dans l'accompagnement.
Le cerveau commence avec le diagnostic et grandit à chaque processus que nous construisons. Il n'est pas facturé à part.
Prendre rendez-vousQuestions fréquentes.
En bref : le savoir de vos équipes, relu par vos responsables, au service de vos outils d'IA et de vos agents.
Une autre question ? Parlons-enQu'est-ce qu'un cerveau d'entreprise ?
Le savoir de votre entreprise, écrit pour être lu par vos équipes et par l'IA : vos rôles, vos processus, vos règles, vos exceptions et votre vocabulaire. Vos outils d'IA et vos agents s'en servent pour répondre et agir comme quelqu'un de la maison.
Quelle différence avec notre documentation ?
Une documentation décrit la procédure telle qu'elle est écrite. Le cerveau décrit le travail tel qu'il se fait, exceptions comprises, en notes courtes et reliées que l'IA retrouve au bon moment. Vos documents existants l'alimentent.
Combien coûte-t-il ?
Il est inclus dans l'accompagnement. Il commence avec le diagnostic et s'enrichit à chaque processus que nous construisons avec vous.
À qui appartient-il ?
À vous. Il reste exportable, et vos responsables le relisent avant qu'il ne serve.
Comment vos données sont-elles protégées ?
Les sources autorisées et les droits d'accès sont fixés au cadrage. Les réponses des entretiens sont anonymisées, et chaque fait du cerveau indique d'où il vient.
Avec quels outils d'IA fonctionne-t-il ?
Avec ceux que vos équipes utilisent déjà, comme ChatGPT, Claude ou Copilot, et avec les agents que nous construisons. Notre guide sur les Projets et Skills de Claude montre comment ranger ce savoir pour l'IA.
Pour aller plus loin
Pour ranger votre savoir.
Parlons de votre entreprise.
Un premier échange avec Grapes, pour voir ce que vos équipes savent et ce que l'IA devrait en connaître.
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